Gary Bowman

Recensione di Modern Toyota

Riporta sempre il mio 4Runner in Modern per l'assi...

Riporta sempre il mio 4Runner in Modern per l'assistenza. Sono sempre stato soddisfatto del lavoro ma sono rimasto un po 'deluso questa visita passata. Avevo i freni posteriori rivestiti. Quando hanno chiamato e mi hanno detto il prezzo, ho chiesto se avevano dei buoni. Il tecnico dell'assistenza mi ha detto che aveva un coupon di $ 25 che avrebbe applicato. Ho chiesto se potevo usare i miei premi e lui ha detto che li avevo già usati. Ho controllato a casa e Modern mi ha inviato un buono premio da $ 20. Quando l'ho preso e il mio 4Runner gli ho mostrato il coupon e lui mi ha dato uno sconto di $ 20. Ho pensato che suonasse ancora un po 'alto pensando che avesse applicato anche i $ 25 di cui mi aveva parlato. Questo è stato il mio errore per non aver fatto domande in concessionaria, ma non volevo fare domande davanti ad altri clienti. Dopo aver lasciato ho controllato il conto e i $ 25 non sono stati applicati. Ho chiamato e ho lasciato un messaggio al tecnico dell'assistenza per fargli sapere che pensavo si fosse dimenticato di concedermi uno sconto aggiuntivo di $ 25 e gli ho chiesto di chiamarmi. Grilli .... ancora nessuna chiamata. Quindi ora non ho più i miei $ 20 premi e sono deluso dal fatto che non ho ricevuto i $ 25 che avevo detto che avrei ricevuto. Tra qualche settimana devo fare un altro servizio, quindi spero che Modern mi aiuti ancora con la mia prossima visita. Vedremo. In caso contrario, probabilmente inizierò a cercare un altro posto dove fare il mio servizio. Anche questa è l'unica concessionaria che non dettaglia il mio veicolo. Modern mi ha detto che hanno aggiunto un nuovo autolavaggio, ma devo ancora vedere alcun vantaggio. Nel complesso ho sempre dato ottime recensioni e ho raccontato agli amici il loro lavoro. A meno che non riceva una notifica e non si inventino il mio prossimo servizio, potrei dover cambiare la mia storia.

Grazie e non vedo l'ora di vedere se ricevo una chiamata o una lettera di follow-up.

Saluti
Gary Bowman

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