Valerie S Recensione di O.I.P Dance Centre
Ho finito per ottenere l'affare Groupon - che è st...
Ho finito per ottenere l'affare Groupon - che è stato un affare fantastico - 16 lezioni per $ 22. Il Groupon prima di tutto non dice nulla sul fatto che ci sia un programma limitato - solo che hai un pass per 16 lezioni per Jazz e Hip Hop e poi un collegamento al programma. Quando io e il mio amico siamo entrati per la nostra prima lezione di hip hop, ho visto un programma (molto simile a quello online) ma con un testo diverso che indicava che c'era un programma limitato per gli utenti di Groupon. Ho dato un'occhiata al programma e sono andato rapidamente online per assicurarmi di non aver commesso errori con la versione web. Dopo aver concluso che non era indicato nel programma, ho parlato con il cassiere spiegando cosa era successo. Il cassiere si è rifiutato di far entrare io e il mio amico in classe, non perché fosse pieno, ma perché semplicemente non lo fanno. Dopo aver discusso con lui, ha concluso che
"Questo accade sempre con il groupon e la nostra politica è di non fare eccezioni ... mai"
Ho continuato con lui e gli ho detto che avrebbero dovuto fare delle eccezioni e poi risolvere il problema in modo che non continuasse e le persone non perdessero tempo a scendere in studio e poi hanno chiesto di parlare con un manager. All'inizio mi è stato detto che il direttore non parla con nessuno. Dopo un po 'più di perseveranza sono riuscito a convincere il cassiere a chiamare il proprietario. Dopo circa 10 minuti, il cassiere è tornato dicendo che avremmo dovuto contattare lo studio prima del nostro arrivo, momento in cui ci sarebbe stato dato il programma appropriato. Avevo chiamato ... nessuno ha risposto. E dopo tutte le recensioni sul sito di groupon non pensavo che sarei stato trattato così male da un'azienda, soprattutto come potenziale futuro cliente.
La parte triste dell'intera situazione è che se mi avessero dato la mia unica lezione di eccezione - avrei aderito volentieri al programma che hanno fornito. Sfortunatamente, la mancanza di professionalità mi ha completamente escluso da questo posto.
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