Kevin Wilson

Recensione di Devon Nissan

Ho portato qui la mia Sentra del 2002 con un probl...

Ho portato qui la mia Sentra del 2002 con un problema intermittente di non avviamento. È stata diagnosticata una pompa del carburante e ne è stata installata una nuova. Lo stesso problema è tornato entro due settimane. Ho riportato indietro la macchina e ora le hanno diagnosticato un problema con il sistema di relè dell'auto. Quindi ho pagato per un'altra riparazione. Abbastanza sicuro, entro altre due settimane, lo stesso problema è tornato. Ho riportato l'auto e il responsabile dell'assistenza mi ha assicurato personalmente che ora hanno diagnosticato correttamente il problema come il computer del motore, una riparazione che sarebbe costata oltre $ 1000. Arrabbiato, l'ho autorizzato. Quando sono andato a prenderlo, l'auto non partiva nemmeno dal parcheggio Nissan. Ora credevano che il problema fosse la catena di distribuzione, che avevano riparato, questa volta a proprie spese. Abbastanza sicuro, la mattina dopo, l'auto non si sarebbe avviata. Questa volta non sono riusciti nemmeno a trovare un motivo. Anche il loro servizio clienti era scadente, si sono rifiutati di acquistare un'auto a noleggio per due giorni mentre tentavano di diagnosticare il problema per la quinta volta. Dopo $ 3000 di riparazioni, non mi aspettavo un'auto ancora rotta e di essere nichelata e abbassata su un noleggio di $ 60. Alla fine ho riportato la macchina indietro durante la stagione fredda come avevano consigliato, e presumibilmente sono stati in grado di risolvere il problema questa volta poiché si avvia perfettamente al momento. Sono felice di avere un veicolo funzionale, ma nel complesso ancora non potrei mai raccomandare questa azienda a un amico. Non mi aspetto di dover portare un veicolo in un'officina per cinque tentativi di diagnosi.

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