Cole Sheehan

Recensione di Rudy Luther Toyota

Di recente (02/08/2021) ho acquistato un Tacoma 20...

Di recente (02/08/2021) ho acquistato un Tacoma 2021. Comprato anche reggiseno trasparente, antiruggine e protezione interna. Siamo una famiglia Toyota e siamo sempre stati contenti delle nostre Toyota. Durante il mio primo viaggio verso casa, i tappi delle ruote posteriori caddero. Sono tornato dalla concessionaria per scoprire che al mio camion mancavano gli anelli di rubare che mantengono i suoi mozzi / copriruota. Il rivenditore me ne ha ordinati di nuovi come dovrebbero poiché è un camion da 45k e i cappucci delle ruote non dovrebbero cadere.

Al momento dell'acquisto la donna responsabile delle aggiunte speciali ai nuovi veicoli mi disse espressamente che certe aree dell'auto sarebbero state protette con reggiseno trasparente per il prezzo totale di 699. Ho accettato perché volevo quelle parti protette. Quando ho lasciato il camion per far installare quei componenti aggiuntivi, l'installatore mi ha detto che non stavo ottenendo ciò che il venditore mi aveva venduto. Mi è stato specificamente detto che il paraurti anteriore della macchina non sarebbe stato trasparente per il prezzo che mi era stato detto. L'ho chiamata immediatamente e ho parlato con lo specialista add on e lei ha detto che avrebbe parlato con il suo manager e mi avrebbe richiamato. 3 giorni dopo ancora nessuna richiamata. Ho quindi chiamato per parlare con il direttore generale. Non avrei acquistato il reggiseno trasparente dalla concessionaria se mi avessero detto le informazioni corrette. Altri negozi della zona faranno l'intero front-end per il prezzo che ho pagato. Il direttore generale non sapeva cosa pensare di questa situazione e mi ha detto che avrei potuto fargliela togliere il reggiseno dal paraurti anteriore per metà. Il problema è che ho già pagato il 699 che mi era stato originariamente citato per fare tutto. Il manager non acconsentirebbe a quanto mi era stato promesso. Avrebbe diviso la differenza (facendomi pagare altri $ 268) per il paraurti anteriore. Questo non è ciò che mi è stato detto al momento dell'acquisto e ciò che è stato concordato. Non è colpa mia se mi sono state fornite informazioni false. Dovrebbero onorare ciò che mi è stato detto durante l'acquisto del camion. Non sono soddisfatto e questo è stato gestito male.

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