Brandi Berg

Recensione di Best Western Plus Boulder Inn

Mi spiego perché una sola stella! Mio marito, io e...

Mi spiego perché una sola stella! Mio marito, io ei nostri 3 bambini siamo stati di recente in questa struttura. Mentre il personale della reception e il personale delle pulizie erano gentili, il signore con i capelli castani che lavorava la colazione (non ha ottenuto il suo nome) era molto scortese. Siamo scesi in famiglia a fare colazione con l'intenzione di far nuotare i bambini in seguito. I miei figli non indossavano scarpe, né c'era un cartello che richiedesse scarpe per entrare nella sala "colazione". La signora ci ha accolti e abbiamo iniziato a preparare i nostri piatti. L'uomo è uscito e ha immediatamente urlato ai miei figli affermando che non potevano essere lì senza scarpe. Ci siamo sentiti come se l'intera stanza potesse sentire quello che stava dicendo. Ho rimandato i miei figli nella stanza a prendere le scarpe, a ricevere una telefonata dal mio più grande che erano imbarazzati e non volevano tornare giù. Sono andato alla reception per lamentarmi e lui ha detto che l'avrebbe trasmesso. La mia lamentela riguardava il modo in cui i miei figli venivano trattati, insieme a NESSUN cartello che indicava che erano necessarie scarpe. Ho costretto i miei figli ad affrontarli e sono tornati giù per la colazione. Dopotutto, è stato pagato e con le tariffe della camera avremmo sicuramente ottenuto quello per cui abbiamo pagato.

Ho capito che è un requisito del consiglio di sanità. La mia più grande lamentela è che perché non ci sono cartelli affissi e perché i miei figli sono stati umiliati? Ho soggiornato in altri stabilimenti Best Western e io stesso sono andato a fare colazione senza scarpe. Non mi è mai stato detto che sono un requisito. Per quanto riguarda ciò, non mi è mai stato detto che le scarpe siano obbligatorie in nessuno degli stabilimenti in cui siamo stati, nemmeno
le Embassy Suites. Poiché si tratta di un consiglio di amministrazione dei requisiti sanitari, penserei che i segnali sarebbero stati pubblicati da qualche parte. Inoltre, il signore avrebbe potuto gentilmente avvicinare me e mio marito per informarli dei requisiti, piuttosto che urlare ai miei figli così forte che altri avventori potevano sentire.

L'altro motivo per cui ho dato a questo stabilimento una stella è a causa delle camere. Non sono così belle come l'area della lobby della reception. Il condizionatore d'aria non funzionava ed era molto rumoroso. Sembrava che il ventilatore si stesse spegnendo e ha vibrato tutta la notte. Abbiamo finito per dover aprire la porta scorrevole solo per far entrare un po 'd'aria fresca nella stanza. Ancora una volta, abbiamo avvisato la reception, che ha detto che avrebbero passato la parola.

Per il prezzo questo hotel non vale la camera in cui soggiorni.

Una nota positiva ... i miei bambini hanno apprezzato l'area della piscina. Sono rimasti sbalorditi dalla profondità, poiché gli altri hotel in cui siamo stati non sono mai stati 9 piedi di profondità. hanno apprezzato molto anche la vasca idromassaggio. Il posto a sedere era molto bello e l'area della cascata era bellissima. Peccato solo che le camere erano belle, e non avremmo avuto la brutta esperienza a colazione.

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