Susan H

Recensione di The Painting Company of Atlant...

Jason mi ha dato un preventivo per il lavaggio a p...

Jason mi ha dato un preventivo per il lavaggio a pressione, dipingendo il mio portico anteriore e lavando a pressione i miei 2 ponti e l'esterno del mio portico schermato. Abbiamo discusso in dettaglio di scrostare la vernice su 4 colonne sul mio portico e ha detto che avrebbero potuto prendersene cura dove le colonne sarebbero state lisce una volta dipinte. Era stato fissato un appuntamento e in quella data arrivarono 2 pittori. Uno non parlava inglese e l'altro a malapena ne parlava. Quello che parlava un po 'di inglese era completamente ignaro di ciò che Jason e io avevamo discusso riguardo alla vernice scrostata. Era ovvio che non si sentiva a suo agio a dipingere le colonne in modo che sembrassero lisce e non ricomincino a staccarsi. Se ne andò e in una chiamata successiva, Jason promise che avrebbe mandato "il loro migliore ragazzo. Ha dichiarato di aver parlato con lui e sapeva esattamente cosa fare per gestire le colonne. Il mio lavoro era programmato 1-1 / 2 settimane dopo.
Mentre stavo aspettando, ho chiamato e ho chiesto di parlare con il proprietario, Chris Camp. Mi è stato detto che era fuori città, ma mi avrebbero richiamato Cody, un manager. Non l'ha mai fatto. Due giorni prima che il dipinto iniziasse di nuovo, ho chiamato e ho chiesto di parlare con Cody poiché non mi aveva richiamato. Ancora una volta mi è stato detto che avrebbe chiamato. Non l'ha mai fatto.
Alla data fissata arrivò Ricardo (il loro miglior pittore). Mentre parlavamo, potevo dire che non capiva del tutto. Gli ho chiesto se sapeva perché era a casa mia, cosa doveva fare. Fermandosi, ha detto, "qualcosa sulle tue colonne". Mentre cercavo di discutere le mie preoccupazioni sulla vernice scrostata, quelle che Jason mi aveva assicurato sarebbero state gestite correttamente, mi fissò senza risposte. Ho chiesto se voleva vedere i ponti e il portico riparato che avrebbe lavato a pressione. Sembrava confuso. Era completamente all'oscuro che avrebbe dovuto lavare i ponti e l'esterno del mio portico schermato. Poi ha iniziato a lamentarsi che la vernice potrebbe iniziare a staccarsi, anche se la vernice è in ottime condizioni sui miei ponti e sul portico ed è stata dipinta di fresco 3 anni fa.
Ho chiamato l'ufficio con lui lì in piedi. Eva, che ha risposto, si è mostrata irritata che avessi chiamato. Scusarono la confusione di Ricardo sul non sapere che avrebbe dovuto lavare la veranda e i ponti schermati. Ho chiesto se avevano qualcuno, un project manager, che parlava correntemente inglese e spagnolo che potesse comunicare con lui e spiegargli cosa avrebbe dovuto fare. Eva ha dichiarato che avrebbe cercato di trovare qualcuno. Ricardo alla fine se ne andò, ma avrebbe dovuto tornare. Passò un'ora e lui non era tornato. Ho chiamato l'ufficio e ho parlato con una donna che è stata incredibilmente scortese. Quando ho detto che era passata un'ora da quando mi era stato detto che Ricardo sarebbe tornato e avevo bisogno di sapere quando sarebbe tornato, lei ha discusso con me dicendo che non era passata un'ora. Ho chiesto il suo nome più volte e lei si è rifiutata di darmelo ogni volta. Poi mi ha riattaccato. Ho richiamato, lei ha risposto e mi ha riattaccato. Ho richiamato e ho chiesto di parlare con Eva e lei ha dichiarato di non essere presente.
Durante tutto questo, ho chiesto di parlare con un manager e mi è stato detto che erano tutti in una conferenza fuori città. I manager non sono mai disponibili a parlare e non rispondono mai alla tua chiamata in questa azienda.
Dopo il trattamento scortese e indifferente da parte del personale dell'ufficio, il loro "miglior" pittore che si è presentato senza nemmeno la minima idea di cosa avrebbe dovuto fare quel giorno, ho annullato il lavoro di pittura.
Questa azienda è gestita molto male! I gestori non rispondono alle chiamate. Dopo aver vinto il tuo lavoro, inviano pittori che non sono consapevoli di ciò che dovrebbero fare o di ciò che è stato discusso riguardo alla tua casa. Il personale dell'ufficio è scortese, polemico e completamente antipatico quando racconti quello che sta succedendo, fino al punto di riattaccarti. Se questa azienda risponde a questa recensione, mi aspetto che sia piena di giustificazioni e scuse in base a come sono stato trattato dal personale dell'ufficio.

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