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Sarah Fastner

3 anni fa

Il reparto assistenza è uno dei più lenti in assol...

Il reparto assistenza è uno dei più lenti in assoluto. Quando ho programmato il mio appuntamento la signora al telefono ha detto 1 ora (quando ho prenotato 3 giorni in anticipo). Mi ha detto che era meglio prenotarne uno piuttosto che usare la loro corsia preferenziale dato che sapevo quando sarei arrivato per assicurarmi il mio tempo. Arrivo qui, e poi mi dicono 1 ora e 30 minuti perché stanno correndo indietro, il che includerebbe il tempo per un autolavaggio. Quindi 1 ora e 35 minuti dopo, stanno ancora mettendo l'olio nella mia auto e non hanno fatto un lavaggio auto che richiederebbe altri 15 minuti dopo aver finito di mettere l'olio nella mia auto. Sarebbero passate due ore se avessi fatto fare loro l'autolavaggio. Invece, sono partito a 1 ora e 40 minuti. Due ore per un cambio dell'olio / autolavaggio programmato non sono accettabili. Non tornerò.

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