GADY CUNEYT YESILCAY Recensione di MSC, Inc.
Hanno il peggior servizio clienti e professionalit...
Hanno il peggior servizio clienti e professionalità! Non capisco davvero come mai abbiano la licenza per fare affari nel nostro paese. Hanno chiuso il loro ufficio di New York MA non si sono accorti che non dovevamo inviare i documenti originali lì. Poi hanno perso il BOL originale e ci hanno chiesto di consegnare la seconda copia durante la notte a Boston. Nel frattempo, non hanno rilasciato il contenitore anche se abbiamo inviato un'email al BOL. Usano tutti i giorni liberi per ritirare il container e si rifiutano di prolungare il ritiro per un giorno.
Si sono rifiutati di accettare la loro colpa, scambiandosi 37 e-mail in 3 giorni. Non è possibile per loro capire che è difficile organizzare lo scarico di un container durante il Covid-19. Ci costa altri 300 dollari per ritirare e trattenere il container fino a quando non organizziamo nuovamente l'aiuto.
Non sceglierli per spostare le tue merci e perdere tempo.
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