Jovanni B

Recensione di Mercedes-Benz of Long Beach

Molto insoddisfatto del mio trattamento presso il ...

Molto insoddisfatto del mio trattamento presso il rivenditore. Ogni volta che portiamo le nostre auto in servizio, nuove o vecchie, siamo sempre trattate con rispetto.

Durante la mia ultima visita REBECCA in servizio è stata molto scortese. Abbiamo provato a spiegare il nostro problema ma REBECCA è una strega totale con una B, che ci dice parola per parola "ahh ahh ahh non voglio sentire cosa PENSI sia sbagliato, voglio sentire cosa stai vivendo" nel tono dell'atteggiamento peggiore di voce. Abbiamo portato la nostra Mercedes più vecchia, una splendida ML320 del 1999 per una diagnosi. Dopo essere stato così breve e avere MOLTO atteggiamento con me e mia madre, non abbiamo visto la nostra macchina per 2 giorni (in data 1/7/18). Abbiamo chiamato oggi il 9/1/18 per un aggiornamento, dice di aver rotto la porta e per questo non possono salire in macchina e non sono nemmeno partiti.

Ora, credo che se avessi portato il nostro E63 AMG 2016 avremmo ricevuto un trattamento molto migliore. Ma questa nuova ragazza, REBECCA, non è all'altezza del nome Mercedes Benz. E finché ci sono persone come REBECCA, io vado altrove e consiglio caldamente a tutti voi di fare lo stesso.

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