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Brendan Maiorano

4 anni fa

Sono andato con Aztek Computers perché avevano un ...

Sono andato con Aztek Computers perché avevano un buon prezzo su un display fuori produzione che era stato specificato per un'installazione prima che fosse interrotto. Sfortunatamente, il corriere ha rotto parte dello schermo senza alcun danno significativo alla scatola e non abbiamo rilevato il danneggiato nascosto fino a 2-3 settimane dopo aver ricevuto il display.

Il corriere ha rifiutato di riconoscere la nostra richiesta di reclamo perché non abbiamo segnalato il danno entro 24 ore dal ricevimento della consegna (una politica che non pubblicizza da nessuna parte). Quando ci hanno chiuso, Brian e Sam sono andati direttamente dal produttore, che alla fine ci ha ottenuto un RMA, un'etichetta di reso prepagata e un rimborso completo per il display. Ci sono volute diverse settimane, ma Aztek è stato diligente nell'aiutarmi. Consiglio vivamente solo per il servizio clienti. Grazie ragazzi!

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