Julie Maury

Recensione di Scranton Dodge

Se potessi dare zero stelle lo farei. Questo posto...

Se potessi dare zero stelle lo farei. Questo posto non ha fatto altro che Jack è in giro. Un paio di anni fa la nostra Dodge si è rotta sul lato dell'autostrada e l'abbiamo rimorchiata alla concessionaria e ci hanno detto che potrebbero essere in grado di guardarla durante la settimana ma non ci sono garanzie, e non hanno offerto alcun veicolo di cortesia. Questo è un veicolo da lavoro ed è necessario ogni giorno! Poi abbiamo dovuto sostituire lo specchio e siamo andati 2 volte con gli appuntamenti ed entrambe le volte abbiamo già lasciato il camion e siamo partiti solo per essere chiamati un paio d'ore dopo dicendo che non avevano lo specchio. Alla fine al terzo tentativo hanno finalmente avuto lo specchio e poi hanno voluto far pagare il prezzo pieno dopo tutto quello che ci hanno fatto passare. Non compreremo mai più una Dodge a causa di quanto sia terribile il servizio clienti. Fatti un favore e compra la tua macchina o il tuo camion da qualche altra parte. Il reparto assistenza è uno scherzo assoluto.

Aggiornamento ...... sia io che mio marito abbiamo provato a contattare Matt. Abbiamo lasciato messaggi e non abbiamo ricevuto una telefonata. Acquisteremo un nuovo veicolo nel prossimo futuro ed è sicuro di dire che non useremo questa concessionaria né acquisteremo una Dodge / Ram a causa della loro mancanza di servizio clienti.

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