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Valerie Collings

4 anni fa

Il servizio è personale. Ricevo una chiamata di pr...

Il servizio è personale. Ricevo una chiamata di promemoria il giorno prima dell'appuntamento per la conferma.
La sala d'attesa è spaziosa in modo che sia facile a distanza sociale. Gli addetti alla reception e i tecnici sono tutti affabili e disponibili. Niente è di troppo disturbo. Ieri avevo bisogno di un bicchiere d'acqua all'arrivo, dopo aver guidato per due ore per arrivarci, e l'addetto alla reception ne ha subito preso uno e me l'ha portato. Ho sempre bisogno del gabinetto all'arrivo dopo il mio viaggio e che è sempre pulito e ben servito. Il mio dentista, Philip, è sempre allegro e ha tempo di ascoltarmi in modo che io abbia il tempo sufficiente per spiegare eventuali problemi dentali che possono essere sorti dall'appuntamento precedente. Ha molti anni di esperienza ed è sempre in grado di risolvere con successo qualsiasi problema dentale che potrei presentare. Sa esattamente quanto anestetico mettere in un'iniezione, quindi non mi rimane mai la mascella insensibile. Ha modi gentili e quindi, anche se non ho un'iniezione, non sento alcun dolore mentre sta lavorando sui miei denti o esaminando le mie gengive. Qualche anno fa mi sono fatto montare un impianto dentale e non mi sono mai guardato indietro. Spiega sempre tutto chiaramente ed è un eccellente comunicatore, quindi so sempre esattamente cosa sta facendo e perché. C'è anche un buon post-trattamento. Durante il mio trattamento implantare, c'era sempre una telefonata di follow-up il giorno successivo, per vedere come stavo andando. Vedo anche l'igienista dentale ogni sei mesi. Catherine è sempre affabile e scrupolosa e, come Philip, mi mette a mio agio. Sono in grado di finanziare il mio trattamento tramite Bupa Dental e tramite tale programma posso richiedere il rimborso di una buona parte della spesa. Posso anche consigliare i suoi colleghi, specializzati nel trattamento canalare multiplo tra le altre endodonzia.

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