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Simon Martin
Recensione di ikea dublin

3 anni fa

Non utilizzare il loro servizio di consegna.

Non utilizzare il loro servizio di consegna.

Ho ordinato una cucina lunedì e giovedì è stata promessa la consegna a Cork. Non ho ricevuto ulteriori comunicazioni e ho aspettato tutto il giorno. Chiamato il servizio clienti in tarda giornata per sapere che non era stato spedito in quanto c'era una piccola parte non in stock, una parte che poteva essere immediatamente sostituita con una parte identica prodotta da un fornitore diverso.

La consegna è stata accelerata a domenica, quindi ho cancellato tutti i miei programmi per domenica. Ho aspettato di nuovo tutto il giorno. Li ho chiamati quando sono andato a pranzo per essere rassicurato che sarei stato chiamato un'ora prima del loro arrivo. Nessuno è venuto tutto il pomeriggio. Ho chiamato alla fine della giornata per sapere che avevano cercato di consegnare prima che avessi chiamato la prima volta, in un momento in cui ero sicuramente lì. Ha affermato di non avere il mio numero di cellulare che è elencato come primo numero sul mio modulo di conferma dell'ordine Ikea.

Dicono che chiameranno un'ora prima ma nessuna chiamata ricevuta e nessun messaggio lasciato in qualsiasi momento. Purtroppo un servizio spaventoso e non quello che mi aspettavo da Ikea.

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