Adeliza Magno-Gingoyon Recensione di Makati Shagri-la Manila
Si prega di migliorare le prenotazioni e i servizi...
Si prega di migliorare le prenotazioni e i servizi di front desk. Ho prenotato in anticipo una camera con due letti singoli senza colazione. Quando sono arrivato a febbraio. 15 alle 13 circa, mi sono messo in fila e ho informato un dipendente che si è preso cura di noi in linea che avrei voluto fare il check-in e ha detto che potevo procedere. Ma quando è stato il mio turno, dopo essermi messa in fila, una donna mi ha detto che non c'era ancora spazio disponibile a meno che non pagassi un supplemento di P4,500.00, colazione per 2. Ho rifiutato. Quindi, ho aspettato fino alle 2 del pomeriggio e sono tornato in fila. Quando è stato di nuovo il mio turno, mi è stato detto che la camera che avevo richiesto non sarebbe stata disponibile fino alle 16 o alle 17. Così, ho preso la stanza dove c'era solo 1 letto king-size.
In altre parole, che senso ha avere una conferma di prenotazione anticipata se non posso usufruire della camera che ho richiesto in tempo? A parte questo, il nostro pernottamento era ok.
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