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Recensione di Holiday Inn Bethlehem

Hotel in sé è stato molto bello. Molto pulito, mod...

Hotel in sé è stato molto bello. Molto pulito, moderno e nuovo. Tuttavia il servizio clienti era TERRIBILE. Ho passato la notte con un altro amico mentre eravamo lì dovevamo chiamare la reception per chiedere qualcosa in più a cui la reception si è rifiutata di portare in camera. Poi, tornato a casa, ho notato che la mia carta è stata addebitata due volte. Ci è stato detto che avremmo potuto dividere il costo della camera e ciascuno paga metà del conto al momento del check-in. Cosa che abbiamo fatto. Quando ho chiamato per spiegare che la mia carta era stata addebitata due volte e anche la mia carta di amici era stata addebitata, il manager si è rifiutato di rimborsare il costo aggiuntivo sul mio account. Solo un servizio orribile!

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