Michael Frost

Recensione di The Cavendish Hotel

Alla fine ho dato questo punteggio di 4, ma era vi...

Alla fine ho dato questo punteggio di 4, ma era vicino a ottenere 3 per mancanza di comunicazione. C'è stato un pasticcio sulla prenotazione della camera tra Expedia e l'hotel. L'hotel era al completo e l'atteggiamento alla reception era semplicemente "prendere o lasciare". Dato che questo era due giorni prima di New York, mi è rimasta poca scelta. Il personale delle pulizie è estremamente disponibile e volevamo davvero aiutare.

Come scusa ci hanno offerto la colazione gratuita per il nostro soggiorno. Tuttavia, questo non è stato comunicato al personale del ristorante che ha creato ulteriore imbarazzo e conflitto inutile. Tutto si è ripetuto il giorno 2, nonostante fosse stato chiarito il giorno prima. E per finire, la colazione era piuttosto nella media.

Tuttavia, sul lato positivo. L'hotel è molto elegante e ben arredato. La posizione è fantastica ei letti comodi.

Fondamentalmente un hotel elegante e un buon rapporto qualità-prezzo per Londra, ma una terribile mancanza di comunicazione e scarsa attitudine quando qualcosa non andava. Hanno afferrato la sconfitta dalle fauci della vittoria.

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