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Sarah DeWees

4 anni fa

Ho prenotato un blocco di camere per un gruppo di ...

Ho prenotato un blocco di camere per un gruppo di persone e il Marriott aziendale è stato fantastico nell'aiutarmi a metterlo insieme, ma il personale effettivo dell'hotel ha fatto schifo! Ho pagato le stanze in anticipo e hanno perso le informazioni di pagamento e hanno lasciato i membri del mio staff bloccati e io faticando a pagare da una posizione diversa in tutto il paese. Poi, a peggiorare le cose, mi hanno tenuto in attesa per più di 15 minuti durante il tentativo di risolvere questo problema e organizzarlo. Orribile per i gruppi. Non c'è da stupirsi che fossero l'unico hotel con aperture ed erano così economici

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