Zela

Recensione di Varsity Inn

Abbiamo prenotato una camera accessibile ai disabi...

Abbiamo prenotato una camera accessibile ai disabili e quando ci siamo presentati, la stanza era così stretta che la mia sedia a rotelle non sarebbe nemmeno entrata. Quando siamo tornati alla reception, l'addetto alla reception ha rifiutato di cambiare la nostra camera perché era "modificata per disabili", il che significa che aveva un maniglione nella vasca. Quando le abbiamo spiegato che non potevo usare il maniglione se non potevo entrare in bagno, non ha avuto simpatia. Si è rifiutata di rimborsare la tariffa, prima dicendo che eravamo stati dentro più di un'ora (erano meno di 10 minuti secondo le mappe di Google), e poi dicendo che era ancora troppo lunga. Alla fine abbiamo dovuto avviare un'indagine sulle frodi con la nostra società di carte di credito.

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