FRED TCHANG Recensione di Holland Floor Covering
Devo dire che non lascio molte recensioni, ma so c...
Devo dire che non lascio molte recensioni, ma so che le cerco quindi ho pensato di aiutare tutti gli altri là fuori ... L'Olanda ha fatto molto bene con noi. Fin dall'inizio, sono stati molto disponibili e pazienti, mentre cercavamo di capire che tipo di pavimento in legno volevamo. Ci hanno dato consigli, ci hanno permesso di portare a casa molti campioni e ci hanno dato il tempo di cui avevamo bisogno.
Tony era un ottimo venditore, non ci spingeva davvero, cercava solo di guidarci e darci le informazioni di cui avevamo bisogno per prendere decisioni. Si è preso il tempo per capire cosa stavamo cercando, comprese alcune delle sfide che abbiamo dovuto affrontare con un sottopavimento irregolare. Hanno fatto uscire i loro installatori per vedere cosa potevano fare per livellarlo, ci hanno dato aspettative realistiche su ciò che potevano fare e alla fine lo hanno realizzato.
E gli installatori sono stati fantastici. Abbiamo fatto tutto il nostro primo piano, il che ovviamente significa molto svuotamento / spostamento di cose. Hanno mantenuto le cose pulite, hanno lavorato rapidamente, ma hanno anche preso il tempo per assicurarsi che fosse giusto. Quando stavano lavorando sull'area che necessitava di livellamento, si sono assicurati di controllare con noi prima di passare alla fase successiva. Abbiamo chiesto loro di fare di più ed era chiaro che l'installatore riteneva la soddisfazione del cliente alta quanto l'addetto alle vendite, quindi ha dedicato più tempo al compito e lo ha fatto con nostra soddisfazione.
Ora abbiamo un bellissimo pavimento, la casa ha l'aspetto che doveva essere.
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