Cheryl Hatfield

Recensione di Athene Annuity & Life Assuranc...

Ho chiamato Atena stamattina ... ecco la mia stori...

Ho chiamato Atena stamattina ... ecco la mia storia. Anche la prima persona con cui ho parlato è stata molto gentile e disponibile, ma la chiamata si è interrotta prima che potessimo affrontare il motivo della mia chiamata. La seconda persona (Tammy) era gentile ma sembrava non capire la mia richiesta di un (2015) 1099, probabilmente a causa di una cattiva connessione. La terza persona (Amos) era bassa, scollegata e per niente amichevole! Mi ha informato che avrebbe inoltrato la richiesta a un altro reparto. Non sentendomi sicuro in questa chiamata, ho fatto un'altra chiamata e mi sono collegato con Daniel che parla con un accento straniero. Daniel mi ha trasferito su una linea 411 di assistenza directory esterna! Ho chiamato di nuovo e ho parlato con Iesha. Gente, Iesha (probabilmente scritto male) è un gioiello! Questa giovane donna è stata disponibile, amichevole, premurosa, istruttiva e, soprattutto, ha riscattato i miei sentimenti di disagio che Athene non è più amichevole o affidabile. Potrei aver iniziato con 5 stelle, ma ad ogni chiamata ne ho persa una. Io do Iesha 5 stelle e Athene 2 stelle. Iesha ha cambiato le cose (quindi le 2 stelle) e con un po 'di fortuna, la prossima chiamata ricomincerà ad arrampicare, tuttavia mi riservo quel pensiero finché non vedrò se ricevo il mio 1099 entro un ragionevole lasso di tempo. Iesha sarebbe meglio utilizzato come supervisore della formazione del servizio clienti !! Grazie Iesha !! Spero che tu abbia una giornata molto benedetta!

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