Venesa Cabrera

Recensione di Dillard’s, Inc. at Hurst, Tx

Davvero deluso dal loro reparto scarpe. Ho comprat...

Davvero deluso dal loro reparto scarpe. Ho comprato dei tacchi che mi hanno fatto così male ai piedi, quindi li ho ripresi per restituirli e mi è stato detto che non potevo dato che li indossavo. Il manager mi ha dato la possibilità di allungarli, quindi li ho lasciati lì e lei ha preso le mie informazioni e ha detto che mi avrebbero chiamato una volta che fossero stati pronti a rispondere (questo era di lunedì). Ho chiamato 5 giorni dopo poiché non ho ricevuto una chiamata. La signora che ha risposto alla chiamata mi ha detto che sono pronti e che posso prenderli in qualsiasi momento. Le ho fatto sapere che nessun ente mi ha chiamato per farmelo sapere e la sua risposta è stata "oh, non sapevo che avremmo dovuto chiamarti" .... sembra che il manager e i suoi dipendenti non sappiano come comunicare.

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