Chris Isaacs

Recensione di Cincinnati Airport Marriott

Check-in verso le cinque in una stanza con un cond...

Check-in verso le cinque in una stanza con un condizionatore d'aria rotto, stanza 401, chiaramente non funzionante perché era umida e calda nella stanza. L'AC ha iniziato a emettere un fischio che non riuscivi a dormire. Il personale ha detto che non c'era nulla che potessero fare poiché erano pieni. Ho detto loro di darci un rimborso, dato che non stavo pagando una stanza in cui non potevo dormire. Hanno accettato a malincuore, e quando ho fatto le valigie e sono arrivato alla reception hanno magicamente trovato una nuova stanza. Fatto per una serata stressante, pensando che avremmo dovuto trovare un altro hotel la sera tardi. Il personale avrebbe potuto fare la cosa giusta due volte, ma ha scelto di non farlo. Molto deluso e non consiglierei Marriott a chiunque!

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