Fredy M.

Recensione di Troncalli Chrysler Jeep Dodge ...

* Aggiornamento 27/03/19 di seguito ** Io e mia mo...

* Aggiornamento 27/03/19 di seguito ** Io e mia moglie stavamo cercando una Jeep Wrangler di recente e siamo andati a Troncolli per vedere cosa c'era nel lotto. Dave Schwartz si è preso molta cura di noi dal momento in cui ci ha accolti nel parcheggio. Abbiamo apprezzato il fatto che Dave non fosse affatto invadente. Gli abbiamo detto cosa stavamo cercando e quanto eravamo disposti a pagare per questo. È stato molto schietto riguardo ai profitti, il che ci ha aiutato molto a non sprecare il nostro tempo. Abbiamo lasciato la concessionaria senza problemi e siamo tornati pochi giorni dopo per concludere l'affare. Nessuna tattica ad alta pressione o pratiche losche. Sono rimasto molto colpito da Dave e Troncolli. Consiglio vivamente Dave ai miei amici e alla mia famiglia quando cerco una jeep.

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Anche se il venditore si è preso cura di noi (non è più lì), vorrei condividere la mia esperienza con il loro ragazzo della finanza. In fase di finanziamento ho optato per l'estensione della garanzia Mopar Max, che dovrebbe essere un'estensione della garanzia di fabbrica. Ho chiesto più volte ed ero MOLTO irremovibile nel volere la garanzia solo se è la stessa del paraurti di fabbrica. Mi ha assicurato che lo era. Bene, poche settimane dopo ricevo i documenti ed ecco, i documenti di garanzia delinea limitazioni ed esclusioni ESTENSIVE. Quindi ho contattato il GM presso il rivenditore e ho spiegato che mi sentivo ingannato dal ragazzo delle finanze. Si scusa e l'addetto alla finanza mi chiama direttamente per spiegarmi che è stato un errore materiale. Qualcuno ha digitato una cifra sbagliata durante l'elaborazione della mia garanzia e ho ottenuto la garanzia limitata invece della garanzia massima. Mi assicura che non è stato intenzionale e che ha già presentato una richiesta per risolverlo. OK, gli do il beneficio del dubbio. Passano 6 settimane e non ho ricevuto aggiornamenti. Ho chiamato il servizio clienti in garanzia Mopar # e mi hanno comunque mostrato il mio veicolo con il piano limitato.

Così sono andato di persona dal concessionario e sono entrato nell'ufficio del ragazzo delle finanze. Per farla breve, gli chiedo qual è il problema? Armeggia con il suo computer, e senza scuse o nulla che assomigli alle capacità delle persone, dice ok, tutto pronto. Questo è tutto? Ti ci è voluto meno di un minuto per risolverlo e per 6 settimane non hai fatto nulla?

Abbastanza sicuro, ho ricevuto i miei documenti aggiornati un paio di settimane dopo con la garanzia corretta. Inoltre, la garanzia Max NON è un'estensione del paraurti al paraurti. Copre molto di più della garanzia limitata ma non tanto quanto la garanzia originale mfg. Quella era una bugia schietta. Ma a questo punto, ridurrò le mie perdite e andrò avanti. Volevo solo avvertire gli altri di prestare molta attenzione durante il finanziamento poiché questi ragazzi non sembrano operare con l'etica. Anche se il venditore è il ragazzo più gentile del mondo, durante il finanziamento è dove guadagnano. Non posso più raccomandare questa concessionaria ad amici e parenti.

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