Lynita Pope

Recensione di Wardell Orthopaedics, P.A.

Gli assistenti terapisti e terapisti di Medici PA'...

Gli assistenti terapisti e terapisti di Medici PA's Nurses Techs sono fantastici e l'unica ragione per cui non potrei dare 1 stella. Il personale del back office era eccezionale non posso dire lo stesso del front office o della reception e della fatturazione della terapia. Per rendere più breve possibile questa lunga storia ero un paziente post-operatorio. La mia prima visita dopo l'intervento sono rimasta seduta in sala d'attesa per almeno un'ora perché avevo un equilibrio. Ho dovuto pagare più di $ 100 perché il mio file fosse portato sul retro per essere visto. Una volta che finalmente sono arrivato sul retro, l'infermiera si è scusata perché ho appena subito un intervento chirurgico Non avrei dovuto rimanere lì davanti per più di 10-15 minuti con quel tutore sulla gamba anche il dottore si è scusato e ha anche recuperato parte dei miei soldi perché non avrei dovuto pagare. Qualunque sia la visita dopo il mio file non è stata portata in secondo piano fino a quando non ho dovuto pagare dei soldi o parlare con qualcuno dalla fatturazione fino a una delle mie ultime visite, ho parlato con qualcuno della fatturazione che ha detto che ero in post-operatorio e non lo ero Dovrei pagare nulla durante il mio post-operatorio il mio intervento è stato a gennaio. Inoltre avrei dovuto essere impostato su un piano di pagamento iniziato ad aprile. A volte ho dovuto cancellare gli appuntamenti perché non avevo i soldi per pagare che sapevo che avrebbero chiesto quando per tutto il tempo non avrei dovuto pagare in primo luogo. Ogni visita era stressante. La terapia mi ha fatto entrare almeno 4 o 5 volte e mi ha rifiutato perché l'assicurazione non aveva autorizzato il mio appuntamento. Dopo la seconda volta che sono stato rifiutato quando mi hanno chiamato per fissare un 3 ° appuntamento, ho chiaramente chiesto loro se fosse autorizzato dalla compagnia di assicurazioni e mi è stato detto di sì, sono tornato per il mio appuntamento e sono stato rifiutato perché l'assicurazione aveva autorizzato il mio appuntamento. Ho contattato il responsabile dell'ufficio, ho dovuto lasciare un messaggio vocale e non ho ricevuto risposta. Mi sono stancato e ho smesso di andare del tutto a pregare a causa di tutta la frustrazione che comportava solo la visita di un medico in cui la mia assicurazione stava pagando. Sembra che trattino meglio i pazienti assistiti da infortunio ed è più facile per loro, i pazienti normali non lo sono e forse hanno bisogno di una riqualificazione! Non tornerò mai più

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