Barbara klos

Recensione di GrooveCar, Inc.

Voglio condividere l'esperienza positiva che ho av...

Voglio condividere l'esperienza positiva che ho avuto lavorando con i dipendenti di Groove Car Alex Serina e il suo vicepresidente Frank. Ho contattato Groove Car quando ho contestato gli addebiti su un recente acquisto di un'auto che mio figlio aveva fatto. Alex ha preso sul serio le mie preoccupazioni e le ha trasmesse al suo vicepresidente. Alex è stato diligente nel tenermi informato sul mio caso. Frank ha contattato la concessionaria con cui avevo la controversia ed è stato attraverso la sua indagine che ha trovato dei documenti che hanno rafforzato la mia richiesta. Gli sforzi di Alex e Frank mi hanno permesso di raggiungere un amichevole compromesso con la concessionaria di cui sono soddisfatto. Non avrei potuto farlo senza di loro. Hanno gestito tutto in modo molto professionale e tempestivo. Mi hanno fatto sentire che qualcuno si preoccupava davvero della mia frustrazione per quello che era successo. Ottengono un plus da questo insegnante in pensione. Grazie.

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