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Lara Banks

3 anni fa

Se ti importa qualcosa della tua famiglia, non acq...

Se ti importa qualcosa della tua famiglia, non acquistare questa assicurazione! Tutte le recensioni a cinque stelle provengono dai dipendenti dell'azienda! Mia madre è morta 10 mesi e mezzo fa e abbiamo aspettato per tutto questo tempo che approvassero il pagamento della sua polizza. Alla fine hanno preso una decisione e dicono di aver spedito un assegno quasi un mese fa che non abbiamo ricevuto. Apparentemente è stato inviato a un vecchio indirizzo, nonostante avessi aggiornato l'indirizzo con il supervisore, Savannah, a giugno. Tutta la mia posta inoltra al mio nuovo indirizzo, ma misteriosamente non questo assegno. Mi hanno detto di aspettare 2-3 settimane e richiamare e cancelleranno l'assegno e ne invieranno uno nuovo all'indirizzo corretto. Quando ho aspettato la quantità di tempo richiesta e ho richiamato, il mio agente per i sinistri, Haley (riconosci questi nomi dalle recensioni?) È improvvisamente non disponibile e una donna molto sprezzante ha dichiarato che "le farà sapere che l'assegno no venire." Ho richiamato il giorno successivo e sono stato inviato direttamente alla segreteria telefonica. Sto perdendo la speranza che riceveremo mai un centesimo di questi soldi dopo aver rimandato le spese di quasi un anno, aspettandomi che questi soldi lo coprano. Ogni volta che chiamiamo c'è un'altra scusa! Non riesco a credere a quanto siano disoneste e senza cuore queste persone! È meglio mettere i soldi in un conto di risparmio per la tua famiglia o avere a che fare con un'azienda migliore e rispettabile.

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