Ravi Anantha Ramaiah

Recensione di Atlantis the palm Jumeirah

Ottimo posto per una vacanza in famiglia a 5 stell...

Ottimo posto per una vacanza in famiglia a 5 stelle in quanto è integrato con un parco acquatico. La qualità del servizio deve migliorare poiché ho visto proprietà a 5 stelle con standard di servizio molto migliori. Non sono flessibili ad alcune richieste e il servizio in camera è terribilmente lento e necessita di più promemoria.

Le opzioni per la colazione sono ampie e gustose. Ci sono due opzioni per la colazione:

1. Caleidoscopio che ha cibo mediterraneo, indiano, africano e greco e levante.
2. Saffron che ha opzioni asiatiche, indiane e malesi con un'esperienza culinaria interattiva.

Il personale è molto disponibile e l'esperienza del check-in al front office è stata molto accogliente - ci ha fatto sentire a casa.
La camera è abbastanza spaziosa e offre viste panoramiche sull'oceano dal balcone.

Il secondo giorno ha abbassato il livello della mia esperienza in cui il personale non ha risposto alle chiamate per una richiesta di check-out posticipato e una conferma per l'accesso gratuito al Kids Club. Sono inflessibili alle richieste e non sono molto accomodanti. Forse si piegano di più per alcuni ospiti, ma questa è la mia ipotesi.

Abbiamo visitato il The Lost Chambers Aquarium che è un acquario molto piccolo che finisce non appena inizia. I pesci e le creature acquatiche erano comunque belli da vedere. All'ingresso offrono un'immagine animata di te che giochi con creature marine per AED 45. Ma non ti dicono che non ci sono immagini fisiche ma un link per il download. Che deprimente!

Un sacco di personale sembrava non essere addestrato e incapace di mostrare dove sono i servizi igienici e nel ristorante Kaleidoscope non avevano abbastanza piatti e ciotole perché era troppo affollato e le sostituzioni erano troppo lente.

Nel complesso l'esperienza è stata un miscuglio in quanto alcuni erano buoni e altri non lo erano.

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