Ken Wong

Recensione di Pullman Shanghai Skyway

Ho prenotato 2 notti in questo hotel già da 2 sett...

Ho prenotato 2 notti in questo hotel già da 2 settimane e il problema non è ancora risolto.

Ho utilizzato 1 notte gratuita il 14 luglio e un'altra notte pagata il 15 luglio. Primo, non riescono a trovare i miei soldi. Li ho contattati tutti i giorni ma non ho mai ricevuto risposta. Infine, hanno scoperto che la transazione è stata eseguita completamente.

Due settimane dopo, mi hanno inviato di nuovo un'e-mail in cui Accor Thailand non ha risposto per confermare i miei BENEFICI PER LA NOTTE GRATUITA !! Pertanto, hanno modificato la mia prenotazione solo per il 14 luglio come notte pagata. QUESTO È TUTTO!!!

È una pratica normale per una cosiddetta CATENA DI ALBERGHI IN TUTTO IL MONDO ???

Che casino!!!

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