Britney Nowak

Recensione di City Utilities of Springfield

Se potessi dare 0 stelle lo farei. Ho chiamato spe...

Se potessi dare 0 stelle lo farei. Ho chiamato specificatamente per assicurarmi che il dipartimento di fatturazione avesse cambiato il mio metodo di pagamento e mi hanno assicurato che fosse risolto. Quindi alla data di scadenza ricevo un'e-mail che dice che il mio pagamento non è riuscito e mi viene addebitato un deposito e una penale per il ritardo! Dopo aver chiamato mi hanno praticamente detto che è un peccato e non possono fare nulla e ora posso solo pagare in contanti. Nessun assegno, nessuna carta di debito o di credito, solo contanti. A causa del loro errore! E il conto è stato pagato manualmente 20 minuti dopo l'invio dell'e-mail che non ha funzionato, quindi addebitare una penale per il ritardo è ridicolo. Vorrei che nella zona ci fosse anche un'altra azienda da cambiare.

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