Recensione di VREB

3 anni fa

Ciao,

Ciao,
Mio marito ed io volevamo inviare una recensione su un evento della vita che pensavamo sarebbe stata una situazione molto triste e stressante, ma in realtà si è rivelata una delle migliori esperienze che abbiamo mai avuto. 29 febbraio 2016 la madre di mio marito è andata in una casa di cura completa a Victoria all'età di 96 anni. Viviamo a nord a Vanderhoof BC, che è a 15 ore di auto. A marzo siamo andati a Victoria per sistemare il suo appartamento. Abbiamo lavorato due settimane intere, lunghe ore di smistamento e pulizia. Poi esausti ed emotivamente svuotati, siamo tornati a casa, alla nostra vita e al nostro lavoro. Il 29 aprile 2016 siamo tornati di nuovo a Victoria per finire di preparare il condominio in vendita. Non avevamo idea di dove iniziare o cosa fare. Sabato 30 aprile siamo entrati in un ufficio della Royal LePage a Oak Bay. L'addetto alla reception ci ha accolto e abbiamo chiesto di vedere un agente immobiliare. Non avrei mai immaginato che la bella signora che era uscita da un back office avrebbe reso la nostra prossima settimana un ricordo così bello, rilassato e felice per tutta la vita. Connie Lebeau si è presentata, ha spiegato che aveva un piccolo impegno ma che potrebbe tornare tra un'ora per aiutarci. Wow! Connie ci ha incontrato tra un'ora nel suo ufficio. Abbiamo esaminato alcuni dettagli, siamo andati all'appartamento con noi e boom. Lo stress è stato in qualche modo magicamente rimosso da noi e Connie ci ha preso sotto la sua ala protettrice. Ogni minuto e ogni domanda che ha affrontato, ma assicurandosi che fossimo felici lungo la strada. Dal ri-arredare per le foto, al farci cuocere le mele croccanti, offrirci il pranzo e sì anche cantare qualche riga con la sua bella voce. Abbiamo ricevuto una foto di Connie e della sua famiglia a un picnic che i suoi figli hanno fatto per la festa della mamma (che è durato poche ore e poi Connie è tornata a prendersi cura di noi). Per quanto stanchi fossimo, non c'è stata una volta in cui abbiamo inviato un messaggio o avuto bisogno di qualcosa in cui Connie non lavorava giorno, notte o fine settimana. Con tutti i dettagli in atto, abbiamo lasciato Victoria per guidare a casa venerdì 6 maggio 2016. Quel pomeriggio mentre guidavamo abbiamo ricevuto un messaggio da Connie che l'appartamento era in diretta su MLS. Ha mostrato l'appartamento quella notte, di nuovo il sabato e l'open house la domenica. Le offerte sono arrivate e una è stata accettata domenica sera. Incredibile! Se mai ci fosse un premio da assegnare, vorremmo che Connie Lebeau lo avesse per l'eccezionale servizio clienti. Non abbiamo mai incontrato nessuno così premuroso, rispettoso, impegnato e di talento. Consigliamo vivamente Connie per qualsiasi esigenza immobiliare a Victoria. Abbiamo fatto un'amicizia di lunga data in solo una settimana. Grazie Connie Lebeau per essere solo te!!!

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