M Hicks Recensione di Cincinnati Airport Marriott
Dando solo a questo hotel 3 stelle perché c'è Star...
Dando solo a questo hotel 3 stelle perché c'è Starbucks nella hall. L'esperienza del check-in è stata orribile. Per prima cosa, ho chiamato in anticipo per assicurarmi di avere una camera accessibile ai disabili. Stavo portando mia madre all'Arca Encounter per i giorni dei veterani. Ha prestato servizio nei Marines e ha anche un cancro al cervello, quindi eravamo entusiasti di fare il lungo viaggio fino a Cinci per un fine settimana rilassante.
Per prima cosa, ho effettuato il check-in sull'app mobile e le mie chiavi non erano pronte. Sono un dottore e viaggio tutto il tempo e sono un membro dell'elliot d'argento. Non ho mai dovuto aspettare per il check-in.
In secondo luogo, saliamo in camera e NON è accessibile ai portatori di handicap. Quindi chiamo e mi hanno detto che l'unica camera che avevano era una camera matrimoniale. Hanno anche detto che il prezzo sarebbe stato adeguato per la differenza della stanza. Abbiamo detto qualunque cosa e ci siamo trasferiti nella camera matrimoniale.
Inoltre, abbiamo richiesto una cuffia per la doccia e un kit dentale per essere pronti al momento del check-in e anche questo non era lì, quindi ho dovuto richiederlo di nuovo.
La stanza era ok. Il letto era carino. C'era ruggine nel bagno. Il bagno sembrava antiquato.
La colazione era buona. È possibile ordinare waffle, pancake o toast alla francese ed è inclusa nella colazione a buffet
Poi arriva il check-out, il prezzo non è stato adeguato per la nostra camera e ovviamente il team di check-out originale non funzionava. Ho dovuto spiegare di nuovo l'intera esperienza di check-in per ottenere la tariffa della camera adeguata. Non è stato adattato come promesso, quindi mi sono arreso. Non ci tornerò mai più.
Anche un commento su Marriot in generale, ho notato un calo del servizio e della qualità in ogni luogo in cui rimango. Ho usato per prenotare a un Marriot per ogni viaggio che faccio. Ultimamente, mi sono avvicinato di più all'Hilton. Dopo questo, sceglierò ogni volta Hilton.
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