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Jason Lytle

4 anni fa

Ho ordinato i controsoffitti verso la fine di giug...

Ho ordinato i controsoffitti verso la fine di giugno con una data di consegna iniziale prevista per il 30 luglio. Sono stato chiamato il 29 luglio e mi è stato detto che i miei controsoffitti erano in arretrato (il che è deplorevole, ma comprensibile data la natura del quarzo). La data di consegna è stata quindi spostata al 13 agosto. Il 13 agosto è andato e veniva senza alcuna consegna o chiamata di ritardo. Ho chiamato Cardinal Kitchens verso le 3 del giorno della consegna facilmente 6 volte e ho lasciato un messaggio per chiedere dove fosse la consegna, e non ho ricevuto risposta fino al 14 per chiedere una riprogrammazione. Il rappresentante al telefono ha affermato che l'equipaggio delle consegne mi ha chiamato più volte senza risposta, il che non è vero a causa della facilità con cui sono stati in grado di contattarmi il 14. Anche Lowes (tramite il quale ho effettuato l'ordine) ha avuto problemi a contattarli. A tutte le persone che pensano di ordinare da questa azienda direttamente o tramite Lowes, non farlo. Trova un'altra azienda da cui ordinare. Il servizio clienti è a dir poco orrendo.

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