Charlie Kent

Recensione di Bawdens Motorcycle Repairs

Prima cosa da notare, non mi lamento mai del servi...

Prima cosa da notare, non mi lamento mai del servizio offerto, semplicemente non sono quel tipo di persona, ma questo era ridicolo. Sono andato da questo rivenditore dato che ho appena comprato un husky di seconda mano e hanno venduto husky, quindi mi aspettavo un buon servizio, tutto tranne un buon servizio. Ecco la mia storia. Ho comprato una husqvarna te 450 del 2009 e ho portato la moto in officina per farla revisionare. Chiedo loro di prepararla per la scivolata blu eventualmente cambiare l'olio se sembra sporca. Hanno cambiato l'olio, il filtro dell'olio sinistro (ha detto che era abbastanza pulito), cambiato il filtro dell'aria (aveva anche uno strappo abbastanza giusto), installato un nuovo clacson che ho detto loro di fare poiché il vecchio staffa era semplicemente rotto, infine hanno stretto la mia catena. Ho fornito un serbatoio del carburante con autonomia extra che ho detto di installare che hanno fatto. Li ho chiamati la mattina il giorno in cui sono venuto a prenderlo e ho chiesto quanto ha detto $ 580. Ho detto davvero? ha detto sì amico, abbiamo lavorato molto su di esso ... (tutto quello che hanno fatto avrei potuto farlo in meno di 2 ore nessuna parola di bugia e non sono un meccanico). Quindi $ 580 per diciamo 2 ore di lavoro (essendo generosi). Non mi sono lamentato nel momento in cui l'ho schiacciato sul mento e sono andato a prenderlo. Ho pagato e aspettato 45 minuti che la moto venisse tirata fuori, il che è stato deludente dato che ho detto loro l'ora in cui stavo arrivando (non pulita che ti aspetteresti per il prezzo), quando il meccanico è uscito mi ha detto "il il serbatoio che ho installato ha un problema con la guarnizione e perde, dovrai cambiarlo ".. Sono rimasto sorpreso che abbia detto che (in primo luogo non avrebbero dovuto risolverlo già da quando è stato nel negozio per due settimane e in secondo luogo perché dovrei cambiarlo) e ho risposto con umm non puoi semplicemente rimettere l'altro serbatoio ha detto oh ok. ha aspettato altri 30 minuti che la moto venisse tirata fuori con il vecchio serbatoio di nuovo su di essa, entro questo tempo un altro meccanico è uscito e ci ha detto mentre aspettiamo "hai un problema" prima di tutto chi saluta una persona del genere mai? In secondo luogo, dire che nel tuo luogo di lavoro è ridicolmente maleducato. Abbiamo dichiarato che stiamo aspettando la nostra bici. L'altro meccanico ha quindi portato fuori la moto e mi ha consigliato come aggiustare il serbatoio del carburante della gamma extra che ho accolto con favore il consiglio ma mi sono chiesto perché non avrebbero potuto risolvere questo problema in negozio e mi ha chiamato chiedendomi se dovevano risolverlo . Prendo la bici per rimorchiarla e me ne vado. Quel fine settimana lo guido .. Il tachimetro si azzera costantemente e non funziona (sospetto che abbiano spostato i cavi durante l'installazione del clacson perché questo è un nuovo problema che hanno creato in qualche modo, funzionava bene prima che andassi al negozio). Faccio loro una chiamata esprimendo la mia preoccupazione per il prezzo Ho ricevuto il servizio e il problema, ho detto che hai testato la bici perché se lo avessi fatto avresti visto subito questo problema ha detto di sì l'abbiamo fatto ma stiamo guardando il strada non il tachimetro ... SEI SERIO? La peggiore scusa che abbia mai sentito per nascondere il tuo terribile servizio. Ho chiamato per dare loro l'opportunità di aggiustare la loro reputazione che avevano distrutto nella mia testa e il "meglio" che potevano fare era che mi togliessi di mezzo (la moto non è nemmeno più a Sydney) in modo che potessero "guardare" la moto e possibilmente risolvere il problema. Quando paghi $ 580 per quasi nulla di fatto sulla tua bici, ti aspetti di più. Ho citato un altro rivenditore di Sydney per tutto ciò che hanno fatto e hanno detto MAX $ 250. Erano scortesi, poco accomodanti, troppo caro e disorganizzato. Non ci tornerò mai più né dirò a nessun altro pilota di andarci.

Tradotto