Matt Barclay

Recensione di H.B. McClure Company

La peggiore esperienza di sempre. Ho parlato al te...

La peggiore esperienza di sempre. Ho parlato al telefono con un "venditore" e gli ho detto che avevo bisogno di una stima per i lavori idraulici. Ha risposto che sarebbe stato $ 99. Dopo una piccola discussione sul fatto che questo fosse un po 'ripido (la maggior parte sono gratuiti) ha spiegato che era perché dovevano mandare qualcuno a valutare ecc. Ho accettato. Bene, un ragazzo esce per vedere tutto e dice che mi risponderà con una stima. Dico "ok". Quindi ricevo una fattura via email da HB McClure per $ 177. Rispondo che non lo pagherò e che ho accettato $ 99. Quindi ricevo una chiamata da Todd che mi dice che c'è stato un errore e che fanno i preventivi gratuitamente. Ok va bene. Poi dice che mi farà pagare $ 99 perché hanno mandato fuori un idraulico. Tutto quello che mi serviva era un preventivo! Avrebbe dovuto essere gratuito. Non mi è mai stato detto questo alla prima chiamata con queste persone. MI È STATO DETTO LE STIME SONO $ 99, PERIODO DAL PRIMO RAGAZZO! POI MI HO DETTO CHE SONO LIBERI! E VOGLIONO ANCORA CHE PAGHI $ 99 PER QUELLO CHE DOVREBBE ESSERE UN PREVENTIVO GRATUITO! Consiglierei a nessuno di usare queste persone. Non sanno nemmeno quali siano i loro servizi e cosa addebitano / non fanno pagare.

EDIT: dovrei aggiungere: l'idraulico (che non aveva bisogno di uscire) era un bravo ragazzo. Molto carino con cui parlare e molto gentile.

Tradotto