Jennifer Erickson

Recensione di Specialty Answering Service

Sono un terapista solista privato e utilizzo SAS d...

Sono un terapista solista privato e utilizzo SAS da un mese ormai, 2 settimane di prova gratuita e 2 settimane di servizio completo. Devo dire che sono stato molto soddisfatto. Mi piace poter modificare gli script che i rappresentanti del servizio clienti utilizzano per rispondere alle chiamate dei miei clienti, non devo aspettare che qualcun altro li modifichi. Posso lasciare un feedback per i rappresentanti, le informazioni che prendono dalle chiamate sono specifiche o generali come voglio. Sento che i rappresentanti stiano facendo un buon lavoro adattandosi alle domande dei miei clienti. Sono molto soddisfatto del servizio e il mio cliente riferisce di essere felice di avere una persona con cui parlare (cosa che non posso fare quando sono in sessione).

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