Lori Metcalf

Recensione di Grand Canyon Railway

Abbiamo apprezzato molto il viaggio in treno per i...

Abbiamo apprezzato molto il viaggio in treno per il Grand Canyon. I dipendenti sul treno erano fantastici. Il servizio clienti sul treno è stato fantastico.

Sfortunatamente, i dipendenti all'interno del deposito dei treni erano molto scortesi e il servizio clienti era terribile. Abbiamo prenotato online utilizzando un pass per il parco. Quando siamo arrivati ​​alla biglietteria, Janet non era disposta a prendere il nostro pass perché era una stampa online. Ha insistito sul fatto che pagassimo l'ingresso al parco anche se il pass consente alla nostra famiglia di entrare gratuitamente a causa della promozione di 4 ° grado per i parchi nazionali. Inoltre non era disposta a consentire lo sconto AARP per i nonni perché non avevano la loro carta, nonostante il numero fosse incluso nella prenotazione. Era piuttosto spiacevole per l'intera prenotazione. Grazie a Dio i dipendenti del treno erano professionali ed eccellenti.

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