David Jenkins

Recensione di Pine Ridge Golf Club

Estremamente deluso dal livello di servizio del ne...

Estremamente deluso dal livello di servizio del negozio di golf, l'anno scorso ha organizzato una giornata di golf per il 3 ° anno, il giorno in cui si è lasciato tagliare una 4 pallina davanti a noi alla 10a buca, rallentando notevolmente il gioco.
Il pacchetto includeva cibo, trofei e punteggio, esaurito il cibo e il manager del golf è andato a casa prima che finissimo di giocare, ha dovuto convincere uno dei giocatori a segnare le carte.
Risolto il mio disappunto in quel momento, il lunedì successivo Bradley (golf manager) mi ha telefonato per chiedermi come è andata la giornata di golf? avrebbe dovuto essere lì per segnare le carte e assicurarsi che tutti fossero nutriti durante la giornata!
Ho espresso la mia delusione, ma ho aggiunto che il corso è stato fantastico, ho solo pensato che il livello del servizio avrebbe dovuto essere migliore, si è scusato e mi ha dato 2 x 4 buoni per la palla.
I buoni sono validi dal lunedì al venerdì e dopo le 12:00 il sabato e la domenica, venerdì siamo entrati nel negozio di golf e abbiamo chiesto se c'era qualche possibilità di arrivare presto con il nostro voucher sabato mattina, ci è stato detto che non sarà un problema e hanno ricevuto lo slot 10.16am.
Ci siamo presentati al negozio con il nostro voucher alle 10 di sabato mattina per farci dire alla nostra 4 ball che non potevamo uscire fino a dopo le 12:00! Quindi ci hanno fatto aspettare 2 ore quando c'era uno slot vuoto !!!
Il professionista di golf nel negozio ha telefonato a Bradley che gli ha chiesto per chi fosse, ha dato il mio nome e poi gli ha detto di no !!!
Quindi ho la mia giornata di golf aziendale alla fine di questo mese a Pine Ridge per il 4 ° anno e ci sono oltre 40 giocatori, con cibo, bevande e trofei, immagino che questo sarà l'ultimo con questo livello di servizio, oh e ci sono circa 12 di noi che usano Pine Ridge quotidianamente, quindi un modo ancora più deludente per i clienti abituali da trattare.

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