Chelsy Reed

Recensione di Reno Hilton

Abbiamo pagato un extra per una sala concierge e l...

Abbiamo pagato un extra per una sala concierge e le nostre chiavi non funzionavano nella lounge. Ho parlato con 3 diversi membri dello staff al telefono e ognuno di loro mi ha riattaccato bruscamente. Si sono offerti di portarmi una nuova chiave, ma la lounge è stata aperta solo per altri 10 minuti e stavamo facendo il check-out, quindi non è stato utile. La camera era bella, il casinò andava bene. Valutazione bassa a causa di come il personale ha gestito il mio problema.

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