Theo RooR

Recensione di Istituto Clinico Humanitas

Purtroppo il minimo è una star!

Purtroppo il minimo è una star!
HO TRE IMPEGNI scritti da medici diversi, con tre diverse visite da prenotare e ogni volta che chiamo o chiedo una prenotazione mi viene detto che non puoi prenotare, o che il nome della visita è sbagliato, o che sei al completo fino al prossimo mese e che "NON HAI IL CALENDARIO DEL MESE PROSSIMO" non stiamo parlando di un anno, ma di un mese, UN MESE !! il servizio di prenotazione online o telefonica è davvero un peccato! molti operatori sono inesperti, impreparati e sembrano essere lì per caso! non aiutano in alcun modo il cliente e se superi i 4/5 minuti di telefonata insistono a riattaccare perché hanno già speso troppo tempo con te, quindi devi richiamare e ricominciare da capo!
PER SENTIRE UNA STRUTTURA DI PROFESSIONISTI DEVI AVERE IN PRIMISTI DI PERSONALE PROFESSIONALE!

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