JaquanandJennifer Kennedy Recensione di Sandals Grande Ocho Rios
Camera
Camera
Le stanze erano estremamente fredde. Anche quando si cerca di regolare il termostato è rimasto freddo.
Alla moglie non piaceva molto non avere un box spring. Il letto andava bene, ma ci ha un po 'spiazzati.
Dopo 3 ore di macchina da Montego Bay mia moglie voleva solo fare una doccia. Il deviatore era rotto, quindi la doccia non funzionava. L'hanno risolto mentre stavamo mangiando un boccone ma era a dir poco frustrante dopo quanto tempo ci è voluto per raggiungere il resort.
Scarafaggi
In due occasioni abbiamo sperimentato uno scarafaggio. Una volta usciti dalla stanza ci dirigiamo a cena. Lo scarafaggio stava combattendo per la cara vita sul dorso. L'ho detto alla governante. La seconda occasione è stata la mattina in cui stavamo facendo il check-out. Mia moglie si stava lavando i denti e vide uno scarafaggio. Disgustoso.
Tom e Jerry
Mentre mangiavamo in due occasioni all'aperto, abbiamo visto più gatti correre sotto i nostri piedi in cerca di cibo. La seconda notte che l'abbiamo vissuta un'ospite ignorante ha pensato che fosse opportuno dare da mangiare ai gatti dalla sua tavola. Da lì i gatti hanno trovato un topo nell'erba. Mia moglie ha saltato e mi ha avvisato quando ha visto il topo penzolare dalla bocca del gatto. Inutile dire che ci siamo alzati e siamo andati in camera.
Servizio clienti scadente
Abbiamo mangiato due volte nello stesso ristorante. La prima notte l'esperienza è stata bellissima (Tanisha da Manor Restaurant). La seconda notte è stata la notte dell'incidente "Tom e Jerry". Quando abbiamo preso l'acqua era molto torbida. Mia moglie lo ha portato all'attenzione del cameriere e lei si è messa a ridere come se non fosse un grosso problema.
Volevamo lasciare qualcosa per la coppia che si sarebbe sposata. L'ho portato alla scrivania in modo che potessero assicurarsi che la coppia che aveva fatto il check-in lo avesse ricevuto. Mi è stato detto che il banco della portineria era chiuso e mi ha consigliato di tornare quando erano disponibili. In quanto ex manager del Marriott, questo è inaccettabile. Anche se LUI avesse dovuto portarglielo, perché mi hanno rifiutato qualcosa di così elementare che viene fatto negli hotel di tutto il mondo. Un compito semplice.
Al momento del check-out ci è stato chiesto della nostra esperienza. Una volta che abbiamo detto loro che non eravamo contenti, ci è stato suggerito di inviare messaggi di posta elettronica alla gestione e di informarli della nostra esperienza. Ho inviato un'e-mail al responsabile delle operazioni sul nostro soggiorno il 18 dicembre 2019 e ANCORA non ho avuto sue notizie.
Non andremo mai a stare in una proprietà Sandals così com'è. Non siamo rimasti colpiti. Con la quantità di denaro che spendi per tutto compreso NON ne valeva la pena. Non corriamo il rischio di avere un'esperienza simile dopo aver pagato $ 3000. Posso pianificare il mio viaggio e spendere meno e avere più controllo.
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