Arun M

Recensione di OPULENTUS - THE VISA COMPANY

Mi piacerebbe anche condividere alcuni punti che h...

Mi piacerebbe anche condividere alcuni punti che ho davvero apprezzato di Opulentus.

Trasparenza

Il tuo processo di richiesta del visto, dall'inizio dell'IRR a Grant, è molto trasparente in quanto siamo in grado di vedere dove si trova il processo e quali informazioni vengono fornite.

Otteniamo l'ID e la password per ogni portale che abbiamo presentato la domanda, che molte altre agenzie non forniscono.

Inoltre, il processo di chiederci di pagare tutte le accuse, invece di raccoglierle e farlo per nostro conto, ci offre la visione delle accuse originali ed è ciò che molti altri non fanno.

Portale web

Il portale dell'applicazione è davvero facile da usare.

Ha un layout chiaro di ogni fase del processo e la comunicazione è avvenuta in ciascuna fase.

Anche la sezione di caricamento dei documenti è molto ben organizzata con i nomi dei documenti e le sezioni di caricamento. Questo evita davvero qualsiasi confusione durante il processo di caricamento.

Comunicazione

Apprezzo molto la comunicazione che hai fatto con me, in ogni fase tramite e-mail, chiamate e orientamenti.

La sezione Email nel portale è davvero buona ed è stata davvero utile per chiedere molto o fare domande. E sei stato davvero paziente a chiarire ciascuno via e-mail e chiamare.

Le sessioni di orientamento sono state davvero utili per capire a che punto siamo arrivati ​​nel processo, cosa è necessario fare e quanto sarà la spesa.

Processo di verifica

Ultimo ma non meno importante, il processo di verifica delle domande e dei documenti è davvero completo, con 2 o più livelli di controllo e anche chiederci di verificare è davvero buono.

Sì, a volte mi ero irritato perché il processo era lungo e l'applicazione veniva ritardata, ma ora posso capire quanto fosse importante.

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