Mark Lund

Recensione di Autobahn USA

Alcuni mesi fa ero sul mercato per un secondo veic...

Alcuni mesi fa ero sul mercato per un secondo veicolo ed ero interessato a una berlina BMW. Una serie di ricerche mi ha portato ad Autobahn USA a Westborough, MA. Ho noleggiato o acquistato molti veicoli nel corso degli anni con un servizio clienti discutibile, ma Autobahn USA ha portato l'intera esperienza a un livello di cinque stelle. Quando sono entrato per la prima volta nel loro immacolato showroom sono stato accolto da Nicholas che ha recensito una varietà di BMW nella mia fascia di prezzo. Posso descrivere al meglio questa fase come casual senza pressione. Semplicemente una revisione dell'inventario. Prendendone uno per un giro di prova, Nicholas ha esaminato la varietà di opzioni e vantaggi attorno al tipo di BMW che stavo cercando di acquistare. Penso che molti di noi temano l'aspetto negoziale dell'acquisto di un'auto, ma questo è un altro segno distintivo del servizio clienti in Autobahn. È stata una trattativa relativamente semplice. Nicholas ha tirato su questo modello BMW su Kelley Blue Book ha eseguito il Carfax e il prezzo era giusto dove doveva essere. In finanza, Renel ha presentato una serie di opzioni e ha intrapreso ulteriori misure per assicurare un tasso di interesse competitivo. Quando ho ritirato l'auto, sono stato presentato a Erik nel reparto assistenza che mi ha fatto fare un giro della struttura e ha offerto alcuni dettagli di servizio sul mio veicolo. Dopo la mia visita mi ha inviato un PDF del manuale (è più un libro che un manuale!). Non ho mai scritto una recensione per un concessionario di automobili, ma Autobahn USA rappresenta molto di più. Dato il livello di qualità del servizio clienti di tutti i reparti, consiglio vivamente Autobahn USA se sei nel mercato per l'inventario di qualità che rappresentano.

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