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David Tee

4 anni fa

Non confondere la mia valutazione negativa per ave...

Non confondere la mia valutazione negativa per avere qualcosa a che fare con il personale pomeridiano; la persona e la signora del check-in che sono venute nella nostra camera erano meravigliose. La struttura però ... storia diversa.
Abbiamo preso la nostra camera, 613, e entrando abbiamo scoperto che era di circa 70 gradi; provato l'aria condizionata inutilmente. Abbiamo chiamato e siamo stati gentilmente trasferiti in un'altra camera (618).
Nemmeno l'aria condizionata nel 618 funzionava e il ventilatore era così rumoroso e stridente che nessuno riusciva a dormire. Abbiamo finito per fare il check-out intorno alle 21:00, senza nemmeno pernottare, perché non potevamo sopportarlo.
Ci era stato detto all'inizio della giornata che cambiare stanza di notte era molto più difficile che di giorno, quindi non ci abbiamo nemmeno provato.
Questa era la nostra prima volta nella zona che vedevamo la famiglia dal Natale 2019 a causa della pandemia, e siamo rimasti molto delusi dal fatto che dovevamo partire per il nostro lungo viaggio prima di poterli rivedere. Mia moglie, mio ​​figlio ed io eravamo esausti.
Questa sarà l'unica volta che staremo nel tuo hotel.
Ancora una volta, tieni presente che il servizio clienti pomeridiano e la persona che ci ha assistito nel trasloco sono stati meravigliosi. Ma la tua struttura potrebbe utilizzare un po 'di TLC.

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