Alexandra Ebeler

Recensione di ABACUS Research AG

Purtroppo la soddisfazione è molto limitata:

Purtroppo la soddisfazione è molto limitata:
Migrazione (inizio 2019) da Navision un disastro:
* molti errori, gli errori sono ancora in fase di correzione oggi (ovviamente con un calcolo corrispondente), che ho segnalato per e-mail all'inizio (questi sono stati per lo più ignorati),
* Carenza di personale e
* Cambio costante del personale in supporto, soprattutto in contabilità ...
* ad oggi il bilancio 2019 non è pronto, ecc.
Quello che ci infastidisce di più è che un reclamo presso la principale azienda in Svizzera è stato ignorato del tutto, è arrivata solo una lettera della segretaria (!) Che avremmo dovuto contattare la tedesca ABACUS, ma questo era proprio il problema ... Den Bosses in Svizzera non importa cosa succede in Germania (anche se qui in Germania la gente è "felice" di riferirsi a "Sviluppo in Svizzera" se ci sono problemi (ma ci vogliono mesi!)), quindi il cliente tedesco è completamente solo con calma.
Eh sì: se ti lamenti di prestazioni scadenti (ad es. Anche la correzione dei tuoi errori viene addebitata al cliente) in caso di fatture, sei immediatamente minacciato di cessazione della prestazione se non paghi immediatamente.

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