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Recensione di Audilo

Servizio post vendita Audilo non assicurato nonost...

Servizio post vendita Audilo non assicurato nonostante 3 resi a mie spese.
Dispositivo altoparlante portatile Amplicomms - TV SoundBox, con garanzia di 24 mesi acquistato tramite FNAC tramite Internet. Malfunzionamento significativo per più di 6 mesi
Alla fine di 1 anno il problema di "ritenuta in carica" ​​è stato risolto ma il dispositivo restituito dal servizio di assistenza ha un problema che non aveva durante la mia prima spedizione: il volume non è costante. Può essere impostato a volume molto alto al minimo o aumentare improvvisamente quando si sposta il ricevitore (senza manipolare il controllo del volume), oppure il suono non si attiva affatto. Gli altoparlanti sbattono forte ed emettono rumore.
Audilo mi chiede prima di contattare il servizio tecnico del marchio Amplicomms per definire il problema riscontrato e per concordare un nuovo supporto. E Amplicomms mi fa riferimento ad Audilo che dovrebbe sapere cosa fare e che in caso contrario, sta a loro chiamare direttamente il marchio !!
il Dispositivo mi è stato restituito due volte così com'è, senza intervento. Dopo un gran numero di reclami, mi sono state fornite spiegazioni più che dubbie: Audilo restituisce la responsabilità al servizio tecnico del marchio Amplicomms, che presumibilmente non si è accorto del guasto!
E FNAC chiude il reclamo.
Servizi post vendita Audilo non ammissibili!
Membro di un'associazione ipoudenti, sono responsabile della circolazione delle informazioni

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