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Natalie Kovach-Anta
Recensione di Reebok Sports Club NY

4 anni fa

Perdita di tempo. Sono andato in tour ieri e la pa...

Perdita di tempo. Sono andato in tour ieri e la palestra sembrava a posto. Per lo più volevano unirsi alla piscina che tenevano al caldo e anche la stanza era calda / umida, non mi ha colpito. Ha detto che era acqua salata ma puzzava pesante di cloro. L'attrezzatura sembrava carina ma era un po 'confusa quanto avrei effettivamente ottenuto dall'abbonamento. Ho detto loro che avrei voluto un giorno per pensarci. Hanno chiesto il mio numero di carta di credito in modo da poter mantenere la mia prenotazione. Prima ancora che me ne andassi, hanno addebitato sulla mia carta oltre $ 400. Quando li ho interrogati, hanno negato. Ho dovuto passare un'ora a chiamare la mia banca, mancando il mio successivo appuntamento dal dentista. Equinox ha affermato che la transazione era un malfunzionamento accidentale di 1 su un milione del loro sistema che si collegava all'account di un'altra persona e che non potevano cancellarlo o annullarlo. Mi sento come se fosse una truffa. Un buon affare mi avrebbe offerto una settimana di iscrizione gratuita per le mie tribolazioni. Hanno appena detto che erano dispiaciuti e che la transazione "fallirà" oggi, cosa che non è avvenuta. Aspetterò fino a domani, spero di non dover presentare una controversia formale.
** Mi hanno contattato lunedì tramite e-mail e mi hanno chiesto di inviare una schermata del mio estratto conto sul telefono. Quando ho detto loro che Chase Bank non ammette screenshot per motivi di privacy, mi hanno chiesto di scattarne una foto dal mio computer !!
L'accusa finalmente è "caduta" martedì. Meno male che non avevo bisogno di quei soldi per niente prima di allora ...

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