Mrs.Green

Recensione di LawnCare by Walter, Inc.

23/9/16 -AGGIORNAMENTO- Dopo aver pubblicato la re...

23/9/16 -AGGIORNAMENTO- Dopo aver pubblicato la recensione, il Sig. Walter è uscito e ha risolto tutti i problemi da solo. Sta trattando il mio prato come se fosse il suo e sono molto soddisfatto del modo in cui il prato inizia a sembrare. Grazie!

Ho usato Walter negli ultimi 3 anni e sono molto insoddisfatto. Li ho assunti due anni fa (aprile 2014) all'inizio della stagione per depositare nuovo sporco, valutare e riseminare la proprietà. Danielle mi ha assicurato che entro ottobre 2016 avrei avuto una proprietà che avrebbe permesso alle persone con le canne di camminare senza inciampare. Questo non è MAI accaduto.

Ecco una copia dell'email che ho inviato a settembre 2015: "So che mi hai detto che ci sarebbe voluta una stagione di crescita perché la maggior parte di questi problemi si risolvesse. Non sono sicuro di come il prato si appianerà, ma Credevo che conoscessi il tuo lavoro meglio di me.

Devo ammettere che nel complesso siamo MOLTO delusi dall'aspetto del prato. Ci sono chiazze spoglie oltre il 50% del prato, le erbacce sono fuori controllo e gran parte del nuovo terreno si è spostato in discesa a causa delle piogge eccessive. Ci sono file di aree prive di erba nel cortile sul retro e quando ho falciato quel terreno lo farebbe saltare in aria e via. Tuttavia, la parte più deludente è la zona del cortile color ruggine dove hanno coperto il seme con la coperta di fieno. Sembra che qualcosa stia cercando di crescere lì, ma sono principalmente erbacce. Inoltre, avevamo chiesto che il prato fosse levigato in modo che le persone con i bastoni potessero camminarci sopra e non inciampare o rimanere bloccati in una buca. È altrettanto accidentato come lo era prima di iniziare. Inoltre, il cortile anteriore ha ondate di colline e non è stato affatto levigato ".

La risposta è stata quella di inviare un tecnico. Sono ECCEZIONALI nell'inviare le persone a GUARDARE il problema. Guardano, poi se ne vanno. Mi chiamano e mi dicono cose come: L'erba ha bisogno di tempo per crescere, l'erba arrugginita crescerà, ecc. Li ho autorizzati a fare QUALSIASI lavoro di riparazione fino a $ 500 senza contattarmi. Non hanno fatto niente. Il mio prato sembra orribile. Ogni volta che lo falco mi arrabbio perché abbiamo pagato quasi $ 4000 per le erbacce.

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