Emily Vlkojan-Reece

Recensione di R A Hoy

Dall'inizio alla fine ho avuto un'ottima esperienz...

Dall'inizio alla fine ho avuto un'ottima esperienza con RA Hoy HVAC. Recentemente ho acquistato una casa a Duck, Carolina del Nord e avevano installato l'ultimo sistema. Quando ho chiamato per chiedere informazioni sui loro piani di servizio per la manutenzione, Marcy è stata così gentile da consigliarmi di completare i documenti con Trane per trasferire le garanzie del sistema. Non avrei mai saputo di farlo. Successivamente ho parlato con Michael che ha alzato gli occhi e mi ha inviato un'e-mail con le garanzie attuali e mi ha spiegato come trasferirle con Trane. Ha anche spiegato i loro piani di servizio e mi ha inviato un preventivo come promesso. Ho deciso di iscrivermi al piano di servizio e JK è uscito per fare il mio primo servizio. Era così professionale e completo. È rimasto qui per più di un'ora e ha riscontrato un problema con il condensatore intasato che ha risolto gratuitamente (incluso nel piano di servizio). Tutti erano professionali, competenti e amichevoli. Sono un fan!

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