Mustafa Toraman

Recensione di BMW of Sterling

Nel complesso, una completa perdita di tempo e den...

Nel complesso, una completa perdita di tempo e denaro trattare con BMW di Sterling e non li consiglierei. Leggi l'intera recensione in modo che abbia senso ...

Possiedo un CPO 2013 X3 e ho usufruito di tutti i miei servizi negli ultimi 3 anni in garanzia CPO. La mia garanzia è scaduta pochi mesi fa e improvvisamente l'auto inizia a dare tutti quei tipi di problemi sconosciuti. Ho la vernice del rivestimento del tetto che si stacca e il coperchio del vano portaoggetti è piegato, nessuno di loro era coperto da garanzia e mi è stato detto di trattare con il concessionario BMW dove ho acquistato CPO ... semplicemente non si preoccuperanno di te non ha acquistato la BMW da loro ...

Meno di un anno fa ho ricevuto la luce del motore e hanno risolto il problema con la garanzia CPO. Ho avuto un problema simile qualche giorno fa e ho riportato l'auto al rivenditore (questa volta la garanzia CPO è fuori uso) per la diagnostica che mi hanno fatto pagare ~ $ 180 solo per leggere i codici e gli addetti all'assistenza non si sono nemmeno preoccupati di indagare davvero il problema.

Mi è stato detto che la valvola di scarico perde e questo è il motivo della bassa pressione di carica. Più tardi nel corso della giornata ho parlato con 3 diversi tecnici e servizi BMW certificati e tutti mi hanno detto che non esiste alcuna relazione con il deflettore di scarico e la pressione di sovralimentazione. Hanno anche disabilitato il solenoide del deflettore di scarico per fermare la perdita d'aria e l'avviso di bassa pressione NON È ANDATO LONTANO ... Quindi, semplicemente ho pagato $ 180 per qualcuno che mi mentisse in faccia ...

Subito dopo la diagnosi, ho letto l'intero preventivo di riparazione. Complessivamente è stato totale di $ 9500 per sostituire la marmitta, fare alcune manutenzioni di base e lavoro sui freni ... Vedi come ti costringono a parlare con le vendite per acquistare una nuova auto? Ho chiesto il valore della mia auto e mi hanno detto che è $ 7000 perché sono un CLIENTE PREZIOSO ...!?

La parte peggiore è stata parlare con un venditore di auto nuove che non ha idea di come parlare con i clienti ... Questa macchina ha solo 100k su di essa e l'addetto alle vendite mi ha detto "IL MOTORE POTREBBE SBAGLIARE IN QUALSIASI MOMENTO PERCHÉ HA ALTO CHILOMETRAGGIO" .. .

È così che voi ragazzi vi assicurate che i vostri clienti aggiornino la loro vecchia auto perché non sono più affidabili? Vado bene solo per 100K sulle BMW? SUL SERIO?

Mai mai mai ... non comprerei mai un'altra BMW né lavorerei con Sterling BMW in futuro ... e mi assicurerei di istruire i miei amici e gli altri ...

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