Antony

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Cattivo servizio clienti. Se siete minoranze, evitate questo posto. È arrivato per Dodge Ram 1500 2008 il 27/03/2017. Mentre discutevamo del preventivo con il venditore, Steve, il mio GF ha chiamato e ha detto che abbiamo bisogno di un salto per la nostra macchina. Dopo aver aspettato fuori per circa 15 minuti che il tecnico ci desse un salto, sono rientrato di nuovo e Steve mi ha detto di aspettare un po 'perché sta ancora lavorando sul prezzo. È andato sul retro e un paio di minuti dopo, Sam, ha detto di essere un manager online, mi ha dato un prezzo diverso. Gli ho detto che non sono d'accordo con il prezzo. Poi mi ha detto di chiamare AAA per assistenza. Ho visto un cliente fuori dal parcheggio e gli ho chiesto di farmi un salto. È andato dal rivenditore e ha chiesto a qualcuno di aiutarmi. Un minuto dopo è uscito il manager del nostro venditore con il caricabatterie portatile. Ci è voluto solo meno di 1 minuto per il salto e nessuno in quel rivenditore si è preoccupato di aiutarci solo dopo che un cliente è entrato e gli ha detto che avevamo bisogno di aiuto. Se non fosse stato per quel cliente, saremmo rimasti lì fino all'arrivo del triplo AAA. È una tale vergogna per un grande concessionario di automobili trattare i clienti in questo modo. Il manager online, Sam, è così scortese e sconsiderato.

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